La Dirección General de Infraestructura Tecnológica y Conectividad tiene como objetivo garantizar la operación eficiente y segura de la infraestructura tecnológica que soporta los servicios digitales del Gobierno del Estado. Sus principales acciones y áreas de atención incluyen: 

• Servicio de alojamiento en centro de datos: Gestionar los recursos del centro de datos de gobierno del estado de sonora, donde se provee el hosting para los portales, servicios y aplicativos de las dependencias, entidades y organismos desconcentrados de la administración pública estatal 

• Normativa tecnológica: Generar estándares, normativas y lineamientos relacionados con la seguridad informática y el correcto uso de la infraestructura tecnológica. 

• Seguridad y monitoreo tecnológico: Supervisar el monitoreo constante de sistemas y canales digitales para identificar amenazas que comprometan la seguridad e integridad de la información. Coordinar acciones correctivas y preventivas ante vulneraciones tecnológicas. 

• Planeación y ejecución de proyectos TIC: Actualizar la infraestructura tecnológica y de conectividad del sector en conjunto con la Agencia y sus Direcciones Generales. Elaborar y ejecutar proyectos alineados a los objetivos del Programa Especial de Gobierno Digital. 

• Servicio de mesa de ayuda: Administrar la mesa de ayuda de la Oficialía Mayor, asignando las solicitudes a las áreas correspondientes para su atención y seguimiento, con base en mejores prácticas y tiempos establecidos. 

• Correo institucional: Administrar el correo institucional del Gobierno del Estado de Sonora y su plataforma de ofimática. 

• Anexos tecnológicos: Elaboración de anexos para contratos marco. 

• UTIC: Unidad de Tecnología de la Información coordinadora de la Oficialía Mayor. 

Gracias a su trabajo, el Gobierno del Estado cuenta con una infraestructura robusta que habilita proyectos como interoperabilidad entre dependencias, servicios digitales para la ciudadanía y plataformas de análisis de datos. Esta Dirección asegura que la transformación digital no solo sea innovadora, sino también confiable y sostenible.

Esta Dirección General es el pilar técnico de la infraestructura del ecosistema digital estatal. Su labor permite que las iniciativas de gobierno digital se desarrollen sobre una base sólida, confiable y moderna. Entre sus principales contribuciones se encuentran: 

• Infraestructura crítica: Gestión de centros de datos, servidores, almacenamiento y virtualización para garantizar servicios ininterrumpidos. 

• Apoyo normativo: Formular y proponer criterios, estándares, políticas y lineamientos sobre seguridad informática y administración de recursos tecnológicos del Gobierno del Estado. 

• Escalabilidad y resiliencia: Diseño de arquitecturas que soporten el crecimiento de aplicaciones y servicios digitales. 

• Seguridad tecnológica: Aplicación de medidas para proteger la información y prevenir incidentes cibernéticos. 

• Desarrollo de procesos: Para la infraestructura y servicios TIC en dependencias y entidades.